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BLOGブログ

• 仕事

  2019.08.19 Mon

  誇りを持てる仕事

  ———————————————————————————————- このコンテンツはダイレクト出版の社員に向けて書かれたものです。 ———————————————————————————————- 「これは、おれが、やった仕事だ！」 って誇りが持てる仕事をしてるかな？ みんなも毎日、なにがしかの仕事をしているワケで、そこには何らかのアウトプット、成果が残る。その成果に対して、「これは、自分の仕事だ！」って誇りを持てるかな？ 仕事に対して誇りを持つって言うと、ミッションとかビジョンとかそんな壮大な話になりがちだけど、大切なのは、目の前の一つ一つの仕事だと思うんだよね。広告一つでもそう。ページ一つでもそう。FEの本、一冊でもそう。BEの講座でもそう。ユーザーには見えないプログラムでもそう。 成果物が目に見えて出来上がるのは分かりやすい。けど、全く目に見えないものだって、誇りが持てないわけじゃない。昔「サーバーは人が守ってる」という広告をよく見かけたんだけど、これなんかもそうだよね。サーバーを守るって仕事は、決してお客さんの目には見えない。恐らく、やってる本人達にしか見えない。だけども、それに対して、「誇りを持って」守っているという意識が強く感じられるよね。 だから、どんな仕事でも、自分の意識次第。 自分の意識、取り組み方次第で、その仕事に誇りが持てるか、そうでないかが決まる。 「これ、おれ/わたしが、 　　やった仕事だ！」 って自分のやったこと、自分の成果に対して、誇りを持てるレベル、人に自慢できるレベルになっているかな？ そのレベルにするには、めっちゃしんどいかもしれないけど、達成感もハンパないと思うよ。 そう。自分が『良い仕事した！』って思える時って、最高に楽しいし最高に充実している。めっちゃ大変だけど。逆に、結果が良くても売上が上がってても、自分が良い仕事をしていないって思う時は、あまり充実感がない。人間そういう生き物だ。 というワケで、みんなも、目の前の仕事、いつもと変わらない仕事かもしれないけれど、その仕事の結果に、誇りを持てるように、何年か後に振り返って、こういう風に言えるように、がんばっていこう。 『あれは、自分があった仕事だ！』

• 成長

  2019.06.25 Tue

  かしこぶり

  ————————————————————————————————- このコンテンツはダイレクト出版の社員に向けて書かれたものです。 ————————————————————————————————- 人間には「承認欲求」という自然な欲求がある。だから、人から認められたい、スゴい人だと思われたい、ユニークな人間だと思われたい、、という気持ちがあって当然。だから、それがあることを恥じることはないけど、何事もバランスで、度がすぎると毒になる。 みんなも気をつけてほしいんだけど、仕事が、どんどんできるようになる人は、「自分ができない」「自分は分からない」という事を、認識して、それをガンガン聞いて、教わることができる人。あるいは結果を早く出すひとは、できない自分を認識して、人の助けを躊躇せずに借りることができる人。こういうタイプが、どんどん結果を出すし、どんどん技術を身につけて、成長する。 3年前くらいかな、Aくんがすごい結果を出すのが早かった。その頃は、彼も新人だから技術なんて大したことない。だけども結果を出してた。「なんなんだろうね？」って話をしてた時に、「彼は先輩に教わったりの力を借りたりするのがすごく上手いんですよ」って誰かが言ってて、なるほどなと思った記憶がある。今ではご存知のとおり、めっちゃ頼れるリーダーになってる。（普通の26歳がやってる仕事のレベルじゃない。）   ところが、承認欲求が強すぎたり、あるいは、それが十分に満たされてないと、「できない自分」を受け入れることができなくなる。できない自分を受け入れられないと、『かしこぶり』つまり、”知ってるフリ”あるいは”できるフリ”を、してしまう。だから、周りに教わることもできないし、周りが助けてくれることもない。 そして、恐ろしいのは、ホントはできないんだけど、『できる自分』を演じているうちに、自分自身も騙されてしまうんだと。だから、演技してるのか本物なのか分からないと。そして、できない自分に直面することが怖くて、そこから逃げ続けてしまうんだと……   才能はある。能力もある。でも精神的な弱さが足を引っ張ってしまう、、、 大切なのは、謙虚さ。   ・自分の分からない事は分からないと言うこと ・自分のできない事はできないと言うこと まるで小学生の授業みたいだが、実際そうなんだよね。そして、助けを周りに求めること。助けを求める相手が、年上だろうが年下だろうが、先輩だろうが後輩だろうが関係ない。 大切なことは、自分ができる人だって思われることよりも、成果を出すこと。モノゴトを前に進めることだ。   ホントにできる人は自分がどう思われようが気にしない   自分の無知、無力を隠していると、ただただ、時間が余計にかかってしまう。人間、100％完璧な人なんていない。誰だって、欠点があるし、無知な部分もある。それをさらけ出さないと周りも迷惑だし、仕事も前に進まない。   余談だが、おれはキチンと管理したりする仕事がとても苦手。スケジュール管理やらタスク管理やら。チームを指揮してスケジュール通りにモノゴトを進めるというのは超下手くそ。多分、新卒含め全員に負けると思うww。他にも様々な下手くそなこと苦手な事があるが「できない。下手だ」と表明しているので、周りが助けてくれるw もしデキるフリをしてたら、できない事を変なプライドで認めなかったら、チームは崩壊するだろう。恐ろしい…   知らない事は知らない。理解できてない事は分からない。こういう事を言えないと、「分かったフリ」のままで、ずっと本質的に理解がないまま、進んでいっちゃうと思うんだよね。 「分からない」って自認している人の方が成長する。 「できない」って自認しないと、それはいつまでたっても本当にできるようにはならない。 分からないから、それを必死で理解しようとするわけだし、教えを請うこともできる。でも、分かったと思ってる人はそれ以上、理解を深めないし、教えを請うこともできない。そこでストップ。できるに関しても同じ。 できてる。分かってる。 そう思った瞬間にその人の天井に行き着いたのかもね。残念。達人は、いつまでたっても、それが「できた」とは思わないだろうから。   みんな「そんな事はわかってる」と思うだろうけど、例えばさ、自分より年下の人間に、仕事上で分からないこと聞いてみたら？たぶん、聞けない人、多いはずだよ。特に後輩に対しては、できる先輩になってないといけないって思い込みが強いから。 そしてさ、『真摯さ』ってのは、そういうことだと思うよ。自分を隠さず、カッコつけず、ありのままの自分に向き合って、その、ありのままの自分を磨くために努力する。それが真摯さってもんじゃないかね。

• 仕事

  2019.06.17 Mon

  仕事の意義が分からなくなったら顧客に会え

  ————————————————————————————————- このコンテンツはダイレクト出版の社員に向けて書かれたものです。 ————————————————————————————————- おれってこの仕事、何のためにやってんだろう？？？ 誰だってこんな風に悩む時期が来る。最初のころは、仕事が難しくて、先輩にいろいろ教わって、本を読んで勉強して、いろいろがんばる必要がある。そして、難しい仕事を徐々にできるようになっていくと、成長したなって実感を感じるよね。 ところがある程度、仕事の技術があがって、全力出さなくても、それなりの結果が出せるようになってくる。そうすると、「おれって何のためにこの仕事やってんだろうな」とか、悩んだりするもの。これは誰にでもおきる。普段、そういう事を真剣に考え続けてない限りは、ふつうは、悩む。んで、悩むことは正しいことだと思う。   原因は、いくつかあると思うんだけど、１つは、シンプルにチャレンジングな目標がなくなってしまった事による喪失感。これ、スポーツとかで起きやすい。世界チャンピオンを目指していた選手は、世界チャンプになった瞬間に、目標を失う。 不思議なもんで、人間、難しい事にチャレンジしたいって言う願望が強くあるんだよねー。難しい仕事とかツラい仕事ってやりたくないってのが普通の人の考えだと思うけど、実際は、やりたくないのは、失敗したら怒られるからで、怒られなかったとしたら、人は簡単な仕事よりも難しい仕事の方が好きなんだよね。   子供を公園とかに連れて行けばわかるけど、子供たちは、簡単な遊具には見向きもしないから。登るのが難しそうなジャングルジムとかに、一直線だからね。んで、「デキたー」って喜んでる😆 だから、難しい目標を達成してしまったら、、、どうすればいいか？また、新しい目標を立てるしかないんだよね。（これ、昔Dr.モルツの教材でよく話してた）チャンピオンになったら連続防衛とか、新しい目標を立てるしかない。会社で一番になったら、関西で一番、日本で一番、世界で一番ってやっていくしかない。   もう一つは、意味、意義を見いださない事。 実は、大抵の仕事に意味なんてない。 え？マジで？それを言っちゃーおしまいじゃねーかよ。って話なんだけどね。 最近、ブラックホールが観測されたのどーのってニュースが出てたけど、太陽系の中の一つの惑星って視点から見ると、人間の活動なんて何の意味もない。100万年なんて、地球の歴史や宇宙の歴史からすれば、ほんの一瞬で、あっと言う間に塵になっちゃう。スティーブジョブズがiphoneで世界を変えたって言ったって、ジョブズがやらなくても誰かがやったし、100万年とか言う単位の時間軸で見たら、どうでもいい話になる。 そうした視点から見ると、自分たちの人生に大した意味なんてないわけだ。 だからこそ、意味を見いだす。それが必要になってくる。   これも、スポーツがとっても分かりやすいんだけど、大抵のスポーツは、ボールをポンポン転がしてるだけで、そこに意味なんて全くないよね(笑)。格闘技なんてただの殴り合いだし。 だからこそ、意味を見いだす。 スポーツで全力で奮闘する事によって、何が得られるか？そういった姿を見る人が、どんな事を感じるか？そういった事を考えて、意味を見いだす。 意味を見いだした結果、ただの球の転がし合いだったスポーツは、「震災で疲弊した日本人に困難に立ち向かう勇気を与える」（サッカーなでしこジャパン）とかになったりする。そして、格闘技はただの殴り合いから、心を鍛える「道」になったりする。   こういった、活動に対する「意味」つまりは仕事に対する「意味」ってのは、元々、与えられていたものじゃない。当事者たちが、考え抜いて、意味を見いだした結果のもの。 これは、どんな仕事でも同じこと。スポーツ、ボランティア、どんな活動でも同じこと。「意味」は、与えられるものじゃなく、自ら「見いだす」もの。   会社の場合、仕事の意味を見いだすのは、一般的に、社長や上級マネージャーなどの仕事だと考えられている。一つの意味で、統一するという観点では、それもごもっとも。だけど、本当のところは、意味は、自ら見出さないといけない。会社のミッションは、一般的に抽象的で分かりづらくなりがち。なぜなら、それは会社全体に共通することだから。 もちろん、それは大切だけど、もっと大切なのは、会社のミッションがどうこうではなく、それは与えられた指針とかジャンルに過ぎないものとして、自分自身の、自分個人の、仕事の意味をどう見いだすか？という事。具体的には、自分自身の仕事が、誰にどう役立っているか？という目の前の事を考えて、見いだしていくといい。   大坂なおみは、今、何をどう考えているか分からないけど、テニスにどんな意義があるかを考えてるのではなくて、自分自身がテニスをしてチャンピオンになる事にどんな意義があるかを考えるだろう。意義や意味ってのは、個人にまで落とせると、とても強くなる。   「仕事の意義が分からなくなったら顧客に会え」 そして、仕事ってのは顧客に対する貢献なので、仕事の意義は、顧客に聞かないと分からない。だから、「おれって何でこの仕事してんだろ…」と思った時は、もう一度、顧客に会って、自分の仕事の価値を知るのが一番いい。自分の仕事の価値を教えてもらうのが一番。グダグダと、家の中やカフェでいくら考えたところで、何も見つからない。だって、そこに顧客がいなんだから。 ※ 以前にも言ったけど、顧客には、内部の顧客と外部の顧客という2種類の顧客がいる。んで、だいたいの人はこの二種類の顧客に貢献してる。外部の顧客は分かりやすく、お金を払ってくれるカスタマーと、商品を提供してくれるクライアント。内部の顧客は、まわりのみんな。別の部門の人だったり、上司だったり部下だったり。   さて、 顧客に会おう 会って話しを聞いてみよう。 何が不満か、何が良いか。他の人では感じてない、どんな価値を感じてるか、自分の仕事の価値は、自分の目で確かめよう。

• 仕事

  2019.06.11 Tue

  ルーチンワークが本当の力

  ————————————————————————————————- このコンテンツはダイレクト出版の社員に向けて書かれたものです。 ————————————————————————————————- 仕事には二種類ある。ルーチンワークとプロジェクトワーク。 ルーチンワークは言うまでもなく、日々同じような事を繰り返す仕事。 プロジェクトワークは、何かのきっかけで始まって目的を達成したら終わる仕事。 ほとんどの人は、「ルーチンワーク」に対して良いイメージを持ってない。ルーチンワークって頭使わない、レベルの低い仕事、、、そんな風に思われていると思う、、、 一方で、プロジェクトワークは、目的に向かって、いろんな障害をクリアして、、ついに、やったーー！と達成感を味わう、、これぞ、仕事と言うように、、、思ってると思う、、、   が、これは根本的な勘違い。 偉大な仕事は、ほぼルーチンワークから生まれると言っていい。プロジェクトはもちろん爽快感はあるし、短期間だからかなりのストレスがかかって、それに耐えて、また鍛えられる、、という事があるかもしれない。 でも、基本的に人間は繰り返しやらないと何事も上手くはならない。そしてプロジェクトというのは、たいてい毎回、違う形を取るので、なかなか上達していかない。でも、ルーチンは、日々同じ形で、しかも毎日繰り返すような事。だから、あっと言う間に上達していく。 だから一般的に、誰でもルーチンワークの方が熟練した技術を持っている。   問題は、その熟練した技術をさらに高めようとしないところ。さらに高めようとすれば、ルーチンワークの技術はどんどん上達していって、誰も到達できないレベルにまでいける。 でも「ルーチンワークだ」と仕事自体を自分でバカにしてる限りは、ある一定のゾーンで熟練度は止まってしまう。だって、それ以上必要ないから。   スポーツで考えると分かるけど、プロのアスリートは、ルーチンワークを毎日毎日、一生懸命にやっている。そこで手を抜いたり、これくらいでいいや、というのはない。そんな事をしたら、自分はプロではいられなくなるのは、よーーーく分かってるから。 結局のところ「これくらいでいい」とか思って、自分に蓋をするのは自分自身だったりする。   アリストテレスはこんな事を言っていた、、、 We are what we repeatedly do… 自分が毎日繰り返していることが、自分自身となる。 本当の力は、毎日やっているいつもの仕事でつく。

• ベーシックス

  2019.05.22 Wed

  「○○さんがそう言ってた」？？？

  ————————————————————————————————- このコンテンツはダイレクト出版の社員に向けて書かれたものです。 ————————————————————————————————- こないだ何かの議論で、「なぜ、これが正しいと言えるの？」って聞いた時に、こんな回答が返ってきた。 「○○さんがそう言ってたんで、、、」 ○○さんってのは、もちろん上司のこと。これ、昔からのよくある話で、ウチに限らず、どんな会社でもあるんだけど、、、、｢○○さんが言ってた」というだけで、それが正しいとか、思っちゃダメだからね。その人がどんなに偉い人だったとしても、どんなに経験がある人だったとしても、どんなに技術がある人だったとしても。「誰」が言ったから、正しい間違っている、、、というのは、間違っている。ウチのベーシックスにもある。   事実に基づく判断をする 大切なのは、その○○さんがそれが正しいと言っていた「根拠」なんだよね。その根拠や論理を受け入れなければいけない。「結論＋誰」で思考停止してはいけない。誰が言ったから正しいってなるんだったら、ホンマに腐敗した中国とかの政治みたいになるで😓   馬鹿 って語源を知ってるかな？昔の中国で、確か秦の時代だったかな？趙高って言う、ものすごい悪人の丞相（大統領とか首相みたいなもん）がいたわけ。丞相の上には皇帝がいて、その皇帝がまだ幼かったんよね。それで政治を牛耳っていたわけ。それで、政府のトップの中で、誰が味方で誰が敵なのかを見分けるために、皇帝に、おもしろいモノを見せますって言って、鹿をつれてきたわけ……それで、 「皇帝様、これは馬にございます」 って言って献上した。もちろん皇帝は、アホかお前は、これは「鹿」だろう。って言ったわけ。そんで、その場にいた部下の大臣たちにも「鹿だろこれ？」って言った。 「鹿でございます」 「鹿でございます」 どう見ても鹿なんだけど、趙高ってのが極悪人でものすごい権力を持っていたもんだから、趙高が言ったから、、 「馬でございます」 って言う人もたくさんいた。「はっはっは。皇帝様、冗談ですよ」と言って彼は、その鹿を引き下げた。そして、その時「鹿です」って言った大臣を全員、暗殺した。そこから、馬鹿という言葉が生まれた。（ちなみに趙高は、その後、皇帝も殺してしまう。）   上司が極悪人じゃなかったとしても(笑)誰がが言った事をそのまま鵜呑みにして、それを事実だと捉えていったら馬鹿だと言われてもしかたない。その事実をベースに次の判断をするわけだから、どんどん狂っていく。 大切なのは、誰が言ったかではない。何を言ったか。そして、その何はどういう根拠があって、どういう論理があって、そういう判断になったのか？という事が大切だ。事実に基づく判断をするというのはそういう事。人に基づく判断をするのとは違う。   だから、○○さんが言ったから、、、ではなく、 （誰が言おうが）これこれ、こういう考え（論理）で、こう判断しました。その考えの根拠はこれです。 みたいに答えられないと、いけない。そうでなければ、事実に基づく判断をしているとは言えない。   これ、人間の性なのか、放っておくとこうなっちゃうんだよね。だから、みんなも気をつけて。ベーシックスにあるのって、どれも簡単な事のように思えるけど、自然にできる事じゃない。意識して、そうあろう、そうしようと思わないとできない。健康的な食事が、意識しないとできないのと同じ。意識しないと、脂っこいもの甘いもの刺激的なものによっていく😭 この事実に基づく判断を意識してみて。

• 成長

  2019.05.20 Mon

  成長する人は、よく失敗する。よく恥をかく。

  ————————————————————————————————- このコンテンツはダイレクト出版の社員に向けて書かれたものです。 ————————————————————————————————-   Life shrink or expand in proportion to one’s courage.   人生はその人の勇気に従い小さくなりも大きくなりもする 何かのPodcastで聞いた言葉。 そこで言ってたのは、その人の成功度合いは、その人が今までしてきた「不快な会話」「不快な行動」に比例すると。不快な考え、不快な会話、不快な行動をどれだけとるかによって、自分の「快適ゾーン」が広がると。 不快な会話、不快な行動をするには、勇気がいる。例えば、新任のマネージャーやリーダーとっては、部下を叱るのは、大抵、不快なもの。あるいは、大事な話をしなければいけない時、そしてその話のリアクションが、相手を怒らせたり、驚かせたり、落胆させたり、ネガティブな感情が浮かぶと予想するとき。そんな時は誰だって不快なもの。（おれも最近、父親と不快な話をした。夫婦や恋人同士でも、相手の嫌なところ直してほしいところを指摘するのは、不快な会話だろうね。）   不快な行動とは、やったことがなくて、失敗する確率が高いであろう行動。そして、その失敗がみんなから見られるような状態だと、とても不快だろう。例えば、街に出て知らない人に声をかけてこいと。拒絶されるだろうし、拒絶される自分をさらすことになる。こういうのは非常に不快。できない自分、みっともない自分をさらすような行動は、誰だって不快なもの。 だから人は、自分が安全だと感じられる「快適ゾーン」に籠もろうとする。ところが、この言葉の通り、その快適ゾーンは、不快な思いをしなければ、広がらない。いつも安全地帯である快適ゾーンにいると、快適ゾーンは、どんどん狭くシュリンクしていく。   成長する人は、よく失敗する。そしてよく恥をかく。 それは、不快な行動にたくさんチャレンジするからだ。やったことがないこと、失敗する可能性が高いことに、チャレンジする。だから、失敗する。その失敗から学ばないバカもいるけど、その経験から学んでいく人は、どんどん成長する。 一方で、こういった行動を取れない人もいる。自分のみっともない姿をさらすことができない人。自分の弱点をさらすことができない人。そういう人は、「チンケなプライド」を持っている。人からすごいと思われていたいので、みっともない自分はさらせない。だから、守りに入る。安全地帯に逃げて籠もる。なので、世の中は何故か、デキる人ほどプライドがなく、デキないヤツほどプライドが高いという謎の逆転状態になってる(笑)   オレが不思議に思うのは、若手でこういったチンケなプライドを持ってて、ダメな自分をさらせない人がいること。若手だから、できないのは当然だとこっちは思ってるんだけどね。もしかしたら、高学歴の人は失敗経験、ダメダメ経験が少ないから免疫ができてないのかな…？なんて思っちゃう。失敗に対する免疫、赤っ恥に対する免疫は、成功するため、いや成長するためには必須の免疫だと思う。 昔、売ってたDrモルツの言葉で「失敗に対する免疫をつけなさい」という言葉があって、すごい刺さったんだよね。「毎日、新聞で叩かれる監督がいる。その監督と、叩いている記者と、どっちになりたいか？」みたいな事を良く言ってた。おっと、話が逸れた。   チンケなプライドは、放っておくとどんどんデカくなっちゃう。だから、早めにダメな自分、弱い自分をさらけ出し、そんなものは捨てた方がいい。チンケなプライドを持ったまま中年になったら、それはもう悲惨なもの。自分を守る事しか考えられなくなる。 フィードバックでダメだしを喰らう。（当たり前） 新しい企画でダメだしを喰らう。（当たり前） チンケなプライドがなければ、こういったものは、成長の糧になるが、チンケなプライドがあると、盾をかざして自分を守ってしまう。そして、自分のお城である快適ゾーンに逃げ込んで籠城。そんなことはスグに止めようｗ   覚えておこう。不快な会話。不快な行動、こそが自分の可能性を拡げるんだと。おれもキモに銘じとく。

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