Freedom and Responsibility
From： 小川忠洋 世の中には２つのタイプの人が居る。 常に成長を求める人と、現状が楽しければそれでいーじゃんと思う人。 日本の社会はとっても豊かになったので若い人に後者が増えてるようで、 そんな話をちらほら聞いたりする。 ウチには前者が多く集まっているけどね。 しかし、自分だけ見て現状維持なら、それでいいかもしれないが、 世の中は成長してて、周りは成長しているので、現状維持は、衰退と一緒。 さらにもっと言えば、生物学的に考えれば、どんな細胞も成長するのが自然であって 現状維持なんかはない。 細胞の集まりである人間の身体も、赤ちゃんの時から成長をくり返し、 そして衰退していって死ぬ。 プロダクトライフサイクルを見ても、 （プロダクトが市場に登場してから退場するまで 「導入期」、「成長期」、「成熟期」、「衰退期」の4つの段階を経るという理論） 現状維持している状況に一番近いのは「成熟期」で、 この「成熟期」に至って抜け出せない大企業は内部的にとても病んでいる… で、よくよく考えたら現状維持する細胞って不気味だなと… それってある種、病気の細胞なんじゃないかなと… 肌だって髪の毛だって新陳代謝してるわけだからね。 それがそこにずっと変わらず居着くとなったら、なんか怖い。 そんな事をふと思った…
From： 小川忠洋 『仕事のデキる人は、自分がいなくてもいい状態を素早く作る』 仕事で、自分がいないといけない状態ってのは、 ぶっちゃけ気持ちが良いもの。 心理学で言う『承認欲求』が満たされるので、 口では「大変だ」「忙しい」なんて言いながらも 心の奥底ではとっても満たされている状態だったりする。 だからこそ、大抵の人はこの状態から抜けられない。 いや、抜けられないというよりも、抜けようとしない。 自分が頼られるのって、これほど気持ちの良いことはないからね。 でも、本当に仕事ができる人は、 そんな小さな承認欲求なんぞには、かまってはいない。 そして、全体を見て、 「もっと貢献度の高い仕事をしないと」 と考えているので、今の仕事を、できるだけ自分がいなくてもいい状態にする。 それは、部下に仕事を委任するのでもそうだし、 外注を使って仕事をアウトソーシングするのもそう。 とにかく自分への依存をなくし、 自分自身は、より高いレベルの仕事にチャレンジしていこうとする。 「この仕事はオレしかできない…」 なんて思っているのは、実は自分の仕事を奪われたくないだけだったりする。 その仕事で自分が頼られているから、 あるいはその仕事を止めてほかの事をやるというイメージができないから （思考のスコープが狭いから） その仕事にしがみついてしまうって事がよくある。 大企業や官公庁に行くと 「その仕事、意味あんのか？？」 みたいな仕事を一生懸命、律儀にやっている人がいるが、 それはマジメな訳ではなく、単純にしがみついてるだけかもしれない。 （そしてマジメな訳じゃなく、単純に考えてないだけかも。） みんなも自分の仕事にあてはめて考えてみてほしい。 オレしかできないって思っている仕事、 本当は単純に他に何をやったらいいか分からないからじゃないか？ 本当はその仕事を他の人に渡すのが怖いからじゃないか？ 本当はその仕事で忙しくしているのが気持ちがいいからじゃないか？ なんて事がないか、考えて見てほしい。 怖がる事はない。 これは人間の本質的な心理だから（誰にだって承認欲求はある） 誰にだってあること。 何を隠そう、社長にだってある。 でも、あなたが今の仕事以上の事をやらなければ、 チームも会社も成長しなければ、あなた自身も成長しない。 同じ仕事を何年もやっていて、仕事のやり方のレベルも変わってないなら、 一度、こういう事を真剣に考えてみると良いかもしれない。 そうじゃないのであれば、常々、意識してみよう。 自分がいなくても、この仕事ができるようにするにはどうすればいいか？ 最終は自分がいなくてもこの事業が成長するにはどうすればいいか？ を考えることになる。 そして、これを実現した人は、とてつもなく大きな資産を作ったことになる。 どれだけ価値貢献度の高い仕事をしているか、言うまでもないわな。
From： 小川忠洋 世の中には２つのタイプの人間がいる。 ポテンシャルがあってどんどん成長して伸びるタイプの人と、 ポテンシャルがあるのに、ある一定のラインで伸びが止まってしまう人。 教えてる側からすると、同じポテンシャルなのに、同じような能力なのに、 何で違いが出るのか、不思議になる… ① 現状満足型 結論から言うと、 仕事の結果に満足するかどうか。 が１つ。 何事も、「満足」すると成長はピタッと止まる。 例えば、よくあるパターンが 「給与・収入に満足してしまう」。 こうなると、まぁ、それ以上の成長もないので、収入の伸びもピタッと止まる。 昔、Dr.モルツの教材で話していたセルフイメージのまさに典型例。 また、 「仕事の結果に満足する」 パターンも多い。 つまりは、昔は難しかった仕事が、 今では、こことそこをあーすればこれくらい売上がたつ と言うことが分かり、その立った売上に満足してしまう。 「これくらいだろう」と思ってしまう。 上達する人、成長し続ける人というのは、 どんな結果を出しても、決して満足しない。 満足しないからこそ、「どうすればもっと良くできるか？」 という事を常に自問して工夫、改善を続ける。 ② ディテールがわからない 伸びない人の典型パターン、その２。 ディテールがわからない。 これ、こないだ話した「仕事」と「作業」の話に近い。 が、今回はコンテキストはまるで逆になる。 以前の話では「作業」ばかりしてても成長はない。 という話をしたと思うけど、伸びない人の典型例は、 その「作業」を軽視しすぎて、伸びが止まる。 つまり、伸びない人は「作業」をやらない。 「そんな仕事はおれがやる仕事じゃない」 とでも偉そうに思っているんだろうが、 その細かい作業をしていないと、ディテールがわからない。 ディテールが分からないまま、ポジションだけ上に行くと最悪である。 何事も「ざっくり」しか伝えられず、意味や詳細が伝えられない。 「神は細部に宿る」という言葉がある通り、ディテールが分からないと、 そもそも、何も分かってないのと同じようなもん。 先日、言ったように「作業」ばかりしてても成長しないが 「作業」を軽視して全くしないと、もっと悪い。 何事もバランスが肝心だ。 ちなみに偉くなると「作業」をしなくて良いと 勘違いしている人がいるかもしれないので言っておくが、 決してそんなことはない。 偉くなる（ポジションが上がる）とそのポジション相応のより高度な仕事をしないといけない。 だから、今までやっていた仕事を部下なり、外部なりに任せざるを得ない。 問題はチームとして最大成果が出るようにするためには、 誰が何をすべきか？どんな責任を負うか？ というふうに考えるべきで、チームとして最大成果が出るならば、 一番ポジションの高い人が「作業」をすることもある。 例えば新規事業なんかは、 一番、技術レベルの高い人、パフォーマンスの高い人、意思決定を素早くしなきゃいけない人 （つまりは、細かい情報を知って実現可能性を探らないといけない） というのは、たいていそのチームで一番ポジションの高い人だ。 世界最大級の企業、グーグルでさえ、Google booksという新規事業の時に CEOのラリーペイジが「本のスキャン」という作業をやったりしてる。 伸びない人、パターン3番目は、、 ③ 自分のポジションがない or 表明しない ポジションとは、自分の考え、自分の意見のこと。 何かで意見が分かれたときに、「自分はどっちのポジションを取る」 と言うようなイメージで考えるとわかりやすい。 自分の考え、自分の意見を持たない、あるいは表明しない人も、ある一定ゾーンで伸びが止まる。 何故なら、自分の考えを上司なり誰かなりにぶつけて、そこで議論することによって 「思考力」が鍛えられるからだ。 上司と議論になれば、知識も経験も豊富な上司の方が たいていの場合は、正しいことを言っているので、議論には負ける。 （まぁ、議論に勝ち負けとか別にないんだけど、分かりやすくいうとね。） 議論に負けるのが好きな人はいないので、そもそも「上司と議論しない」という選択をする。 こういう人がほとんど。 ところが、「たいてい」の言葉通り、上司の意見がいつも正しいなんてことはない。絶対にない。 上司は、知識も経験も豊富かもしれないが、現在、現場知識を豊富に持っているのは、部下の方。 だから、理論と現実、経験知と現状の現実を戦わせて、最適解に持っていくのは、とても価値がある。 ところが、それを自分の幼稚なプライドを守るために意見を表明しないのは、 まぁ、ある意味、卑怯とまでは言わないが、なんというか、言葉の通り「幼稚」である。 そして、経験や知識の豊富な上司や先輩と議論をすれば、 新しい視点や見解、ものの見方、考え方 〜 英語でいうと Perspective (パースペクティブ) 〜 が手に入る。 これは、本や教材には載っていない。 その人の、考え方や視点はその人固有のものだからだ。 自分を守って成長することはない。 人間、怪我しないと成長しない。 軽く溺れないと泳げるようにならない。 ＊＊＊ 結論： 結局のところ、伸びる人は「いい仕事」をしようと思う。 伸びない人は「結果」を出せば良いと思ってしまう。 これは、ベーシックスのプロフェッショナルであるともつながる。 プロは結果が出ればいいとは思わない。 プロは結果を出し、かつ、さらに「よい仕事」をしようと高みを目指す。 プロは売上が上がればいいとは思わない。 プロは売上を上げて、かつ、さらに「いい仕事」をしようと高みを目指す。 例えば、セールスレターを書くのでも、キャンペーンをやるのでも 売上数千万円と言う結果が出て、目標達成した！ だからと言って満足はしない。 より良いクリエイティブを作るにはどうしたらいいか？ もっと成果を上げるためには何が必要だったか？ と言うことを考えて、毎回、反省するもの。 基本的に常に「いい仕事」を目指しているわけだから、 満足することなど決してないし、 毎回、同じ仕事をしていても、 どうすれば前回よりも良くできるか？ と、その時のベストを尽くすもんだ。 自分の仕事に誇りを持ってるか？ 「いい仕事」をしようとしてるか？ 「いい仕事」を目指すのに終わりはない。 成長し続ける人、伸び続ける人というのは、 外的な結果ではなく、内的な「尊厳」のために働いて、そのために成長する。 ダニエルピンクはこれをモチベーション3.0の中で「マスタリー」と呼んだ。 何かの仕事をマスターしたいと思う気持ち。 つまりは、「よりよい仕事をしたいと思う気持ち」。 これが、モチベーションの根源でもあり、伸びるか伸びないかの分かれ目でもある。 あなたはどう？
From:小川忠洋 先週、たまたま、いつもの蕎麦屋で ウチのメンバーと遭遇。 彼は、仕事の事ばっかり考えちゃう みたいな話をしていた。 それが悩みなのか何なのか、休みの日でも仕事の事が頭から離れず、 何を見てもそれに紐付けて考えてしまうとのこと… 眠る前とかにも、アイディアが浮かんだら どんどん考えてしまって眠れなくなると言う、、、 おれも良くあるけど、そういうときは、 メモ帳にアイディアを書き出して、頭の中から追い出すのが一番。 そうすれば安心して眠れる。 しかしね。そういう状態はね。 悩むような話じゃないんよ… それって、 最高に幸せな状態なのよ。 社会に出ている大半の人は、 生活のために仕事をしているわけで、 仕事そのものに夢中になっている状態ってのは、 おそらく、最高の人生を歩んでいる証拠。 起業家なんてね。みんなそうだよ。 仕事の事が頭から離れることなんて、ないよ。 （かなり意図的に遮断しないとね。 でも、その遮断も次の仕事に繋げるためだったりするからね。） どんなにカネがあるよりも、 どんなに偉くなるよりも、、 自分の仕事が「好き」だとか「楽しい」に代えられるものはない。 それ以上の幸せはないと思うよ。 だから、蕎麦やで遭遇した彼に言いたい。 「それって、最高のことやで！？」
From:小川忠洋 事業としても、あなた個人としても 常に「外」を見るようにしなければいけません。 これはベーシックスにもあることですが、「社外に目を向ける」という事です。 注意してほしいのが、会社から出ない人です。 事業部でも外に出ない人がいます。 特に事業支援部門の人はマネージャーも含め、 ほぼ全員が会社から出ることがないので注意が必要です。 これでは、会社の外の様子が全く分からなくなります。 そして、その生活を何年も繰り返していると、 まるで会社の中が社会全体であるかのような、、、 あるいは社会全体とまで言わなくとも 事業が、仕事が、会社の中で全て行われているような錯覚に陥ってしまいます。 そうすると、社内であの人がどーだー、あの部門がこーだーという どーしょーもないレベルに落ちてしまいます。 事業が起きているのは「会社の外」です。顧客は会社の外にいます。 われわれが提供する「価値」も会社の外に向けて提供して、はじめて対価をもらえるものです。 全ては外にあるのに、社内の事ばかり考えていると、 ある日、会社という壁が取っ払われて市場に出た時に (例えば会社を辞めた、会社が潰れた、などの時) 自分の市場価値がとんでもなく低くなってる・・・ という事に気づかされるでしょう。 そういう意味ではこれもただ謳ってるだけではなく、 何か制度的なものを作ったほうがいいかもしれませんね。。。。
From:小川忠洋 われわれがやってる事業は、 仕事は社会に対してどんな意味があるのか? 何が残るのか?? 数年前から、ぼくは日本の歴史を学び始めたのですが (ドラッカーが毎年テーマをもって専門分野以外の事を学習してたそうで、それにならって) 歴史を学ぶと、自分たちが普通に暮らしている生活が、 いかに過去の人たちの死ぬ思いの努力の上に成り立っているか? という事が分かります。 自分たちが当然だと思っている事が、 当然の権利として受益していることが、 昔の人たちが必死で作り上げた、守ってきたものの上に成り立っているのか、、、 という事をとても感じます。。。 それに対して、なんとなく強い”恩義”を感じるようになりました。 ではその”恩”を返すためには、何をすればいいのか? という事を考えると、 じぶんたちの次の世代とか、将来の人たちのために、なにかをすべきではないかと、、、 そんな事を考えるようになりました。 んで、そんな事を考えていたらふと、とても大きなビジョンが見えました。 ビジョンというかアイディアというか。 将来のために最大の貢献しているのって、教育機関じゃないかと思ったわけです。 国家百年の大計は教育にありと言われるように 教育こそが将来の人たちのためになることじゃないかと。。。 日本は世界的に見れば、教育レベルが非常に高く教育熱心な国民です。 アメリカとかはスゴい賢い人がいるイメージがありますが、それは超トップ層だけです。 しかし現代社会の基本となるインフラは、ほぼ全てアメリカから出てきています、、、 なんでだろうな?と思ったらやはりその超トップの教育レベルに雲泥の差があるわけです。 ハーバードやMIT、スタンフォードなどと比べると日本の大学は微妙なのかなと、、、 そのせいで、大きく差が出てるのかなと、、、 そんな事を思ってしまうわけです。 中でも個人的に注目したのはスタンフォードです。 あの大学からは超すごい起業家、経営者がたくさん出ています。 グーグル、アップル、ナイキ、ヤフーHP、サンマイクロ、 インテル、マイクロソフト、マクロメディア、シスコ、ペイパル・・・ 恐らくかなり実用的な授業が行われているんだと思います。 フェイスブックも元はハーバード出身だけどスタンフォードの近くに本社を移転したそうです。 たぶん、優秀な学生を取るためじゃないかなと。。。 それで思ったのが、日本でもこういう大学があったら、超強いだろうなぁ~~と。 日本にこういう大学作れたら、これから50年後100年後200年後と とてつもない価値貢献ができるんだろうなと。。。 そんな事を想いました。 もちろん、あんなモノを作るとなったら、正直できるとは現時点では、夢にも思っていません。 もちろん、自分がやる必要などなく、どこかでやっている所があればそれを応援するだけでもいいわけです。 しかし、振り返ってみると、、、ウチがやっている事業というのは、 形は大幅に違えど、本質的には似たものがあるんじゃないかと。。。 大学がやるのは学生の教育です。 一方、学生ってのは卒業して社会人になったら学習をしなくなります。 しかし現実的には社会人になってからの方が、学習、教育が必要なわけで、 その必要性は知識社会になればもっともっと強くなるはずです。 ウチはそこをやっているのかな?と。 卒業して社会人になった人に知識を販売するってのは、 そういう人たちを教育するってことと一緒じゃないかなと。 そういう人たちを教育して、その人たちの能力が上がれば、とても大きな貢献ができるんじゃないかなと… また、昔は教育というのは学校に行って先生に教わらなければできなかったけど、 現代はIT技術の進歩で、iPadでビデオ学習もできるわけです。 いずれにせよ、それらは方法論で、自分たちが作っているものには変わりはないと・・・そう思います。 もし自分たちの作っているものがスタンフォード大学みたいなものだったら、 これは、将来の人たちにとても素晴らしいものを残せるんじゃないかと、、、 そんな気がしています。 われわれの存在意義、この事業の価値とはなにか? どう思いますか?
あいつ頑張ってるから俺も負けてられないなっていう、いい競争があるなと思って。
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